Uvjeti dostave

Uslugu dostave izvršava GLS Croatia d.o.o. i DHL International ili Hrvatska Pošta.
U cijenu proizvoda je uključen trošak dostave, do maksimalnog iznosa od 15 €. Ako cijena slanja pošiljke premašuje taj iznos, troškove dostave snosit će Kupac.
Pošiljatelj snosi plaćanje naknade za pouzeće unutar 15 €, a primatelj mora, po pravilima Hrvatske pošte, snositi proviziju za uplatu novčanog iznosa na račun, koja iznosi 2,86 % od iznosa pouzeća.
EU

• Dostava za područje EU naplaćuje se 12 €.
• Sve cijene proizvoda u web trgovini izražene su u Eurima € – EUR te ne uključuju PDV (VAT).
• PDV (VAT) će biti izražen na konačnom izračunu za uplatu.

PAKIRANJE I VRIJEME DOSTAVE

U trenutku kad predate narudžbu na web trgovini, FITO-EKO zaprima vašu narudžbu, te ovisno o odabranom načinu plaćanja, kreće s pakiranjem pošiljke.
Nakon narudžbe, pakiranje kreće u roku 2 do 5 dana, zavisno od toga imamo li proizvod na stanju. Kod plaćanja na transakcijski račun internet bankarstvom ili općom uplatnicom izrada i pakiranje počinje nakon primitka uplate.
Nakon pakiranja i slanja paketa, rok dostave ovisi o dostavnoj službi i Vašoj lokaciji.
Ukoliko ste odabrali način plaćanja pouzećem prilikom primitka pošiljke, molimo vas da pripremite točan iznos za plaćanje dostavljaču.
Svi proizvodi bit će zaštićeni i zapakirani u kvalitetnu transportnu ambalažu na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju. Potpisom Kupca na potvrdi o primitku pošiljke smatra se da je proizvod preuzet bez vidljivih vanjskih oštećenja.

U slučaju da kupljeni proizvod nismo u mogućnosti isporučiti u navedenom roku, o tome ćemo Vas obavijestiti i dogovoriti eventualni novi rok isporuke. U ovom slučaju Kupac ima pravo i na raskid Ugovora i povrat sredstava.
U slučaju bilo kakvih pitanja rado ćemo Vam pomoći. Slobodno nam se obratite na e-mail adresu: info@www.fito-eko.hr
poštom.